Service client
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire : toute déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple un email à contact@maisonalvyr.com) suffit.
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits descellés après la livraison ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation. Les conditions complètes figurent dans nos CGV et notre politique de retours.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
— À l'attention de ALVYR SRL, [à compléter], contact@maisonalvyr.com :
— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : …
— Commandé le (*)/reçu le (*) : …
— Nom du (des) consommateur(s) : …
— Adresse du (des) consommateur(s) : …
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication du présent formulaire sur papier) :
— Date : 07/10/2026
(*) Rayez la mention inutile.